绍兴银行温州分行打造休闲网点优化营商环境

发布时间:2018-11-20 14:44    浏览量:49     评论0

在银行的营业厅设置“爱心回家路”指引牌、爱心母婴室、儿童游乐区、图书室、观影室、爱心伞、免费饮水机、公用厕所、爱心药箱、老花镜等各种便民用品和设施,让银行的营业点不再是单纯的办事点,更是群众休闲的场所。近日,绍兴银行温州分行在创建学雷锋志愿服务站的工作中走出了一系列具有自己特有的服务道路。

为进一步弘扬雷锋精神,推动志愿服务精神深入身心,提升绍兴银行人的无私奉献精神,该行根据温州市文明委、人行温州市中支行的统一部署,积极参加学雷锋活动,以分行营业部为服务站点,提升网点服务水平,争创温州市金融系统“学雷锋工作站”。

创建初始,该行迅速召开了“学雷锋志愿服务工作站”的专题会议,并成立以分管行长为组长,各部门总经理为组员的领导小组,并指定专人对接活动、创建事宜,在最短的时间内完成志愿者招募、组织、制度的建设工作。

结合2018年绍兴银行总行提出的“品质服务提升年”活动,分行通过外出接受培训、同业交流、兄弟支行取经等方式,在原有设施的基础上,以高标准、高质量的新增了“爱心回家路”指引牌、爱心母婴室、儿童游乐区、图书室、观影室、爱心伞、免费饮水机、公用厕所、爱心药箱、老花镜以及一系列便民用品。

绍兴银行温州分行始终把提升服务水平,传播优质服务理念,弘扬志愿服务精神作为精神文明创建工作的一项重要内容来抓,期间出台了《温州分行服务礼仪标准》,大大的提升了员工的服务精神。今年以来,分行已组织开展了义务植树、义务清扫活动会场垃圾、南塘步行街大清扫等活动。通过一点带面,号召更多人参与到学雷锋精神的活动中来,于此同时,力求使学雷锋活动不止步于形式,真正深入到每个员工心里。

通过一系列的举措,该行被授予温州市金融系统首批“学雷锋志愿服务站”的荣誉称号。评选的结果不是创建的结束,而是一个新的开始,学雷锋工作永远在路上。 (通讯员:凌利标)

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 网络编辑:王锦灵  
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