上门服务获点赞，国寿有情暖人心

发布时间：2021-01-27 14:45 评论0条

1月20日，中国人寿瑞安支公司客户服务中心柜员主动为行走不便的客户主动提供上门服务，收到客户家属的点赞。

客户陈先生在中国人寿瑞安支公司投保了国寿福禄金尊两全保险（分红型），1月20日下午，陈先生家属来柜面咨询退保业务并告知陈先生因中风后遗症，行动不便无法亲临柜面办理。得知相关情况后，客户服务中心表示可以为客户提供上门服务，瑞安国寿柜面曹飞霞、陈锐两位同志立即出发前往办理，到达客户家中后，客服人员在病床边为陈先生细心解释相关事项，经客户同意后，陈先生在受理单上按下指纹，客服人员还为陈先生送上了早日康复的诚挚祝愿。